Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
Article 1 – Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :
Alia ARNAOUT, Entrepreneur individuel
Nom commercial : PURALIA BOTTLE
SIRET : 943 245 027 00017
5 Allée des Myosotis
93110 Rosny-sous-Bois
France
E-mail : puralia.bottle@gmail.com
Article 2 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre PURALIA BOTTLE et tout consommateur effectuant un achat sur la boutique en ligne.
Article 3 – Produits
PURALIA commercialise notamment :
PURALIA Flow™, une bouteille intelligente intégrant différentes fonctionnalités d'accompagnement à l'hydratation et une technologie UV-C.
PURALIA Source™, une bouteille intégrant un système de filtration au charbon actif.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits.
Les photographies et mises en scène ont une vocation illustrative. PURALIA s'efforce de présenter ses produits de la manière la plus fidèle possible.
Article 4 – Informations techniques et allégations
Les performances techniques communiquées par PURALIA reposent sur les caractéristiques, documents techniques et essais disponibles pour les produits concernés.
Les performances peuvent dépendre des conditions normales d'utilisation, de l'entretien du produit et du respect de la notice.
PURALIA Source™ ne doit pas être présentée comme permettant de rendre potable n'importe quelle eau en l'absence de preuve technique spécifique démontrant cette capacité.
Article 5 – Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
PURALIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
Article 6 – Commande
Le client sélectionne les produits souhaités et valide sa commande après avoir vérifié les informations communiquées.
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.
PURALIA se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude suspectée, d'anomalie manifeste ou de litige de paiement antérieur, dans le respect de la réglementation applicable.
Article 7 – Paiement
Les moyens de paiement proposés peuvent notamment comprendre :
- carte bancaire
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Les moyens disponibles sont affichés lors du paiement.
Article 8 – Livraison
Les commandes sont actuellement livrées en France.
La préparation intervient généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.
Le délai de livraison estimatif est généralement de 3 à 5 jours ouvrés après expédition, selon le transporteur.
La livraison est offerte à partir de 50 € d'achat.
Article 9 – Droit de rétractation
Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation conformément au Code de la consommation.
La demande peut être adressée à :
Les frais directs de retour sont à la charge du consommateur.
Le consommateur est responsable de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Les exceptions légales au droit de rétractation s'appliquent dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Article 10 – Garantie légale de conformité
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité.
La garantie légale peut notamment ouvrir droit à la réparation ou au remplacement du bien dans les conditions prévues par la loi. Le Code de la consommation prévoit une mise en conformité sans frais et, en principe, dans un délai ne dépassant pas trente jours suivant la demande.
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés prévue par les articles 1641 à 1649 du Code civil.
Pour toute demande :
Vendeur répondant des garanties : Alia ARNAOUT – PURALIA BOTTLE, 5 Allée des Myosotis, 93110 Rosny-sous-Bois, France.
Article 11 – Utilisation et entretien
Le client s'engage à respecter les instructions d'utilisation et d'entretien communiquées avec le produit.
Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un choc, d'une modification du produit, d'un entretien manifestement inadapté ou d'une utilisation contraire aux consignes ne constituent pas nécessairement un défaut de conformité.
Cette disposition ne limite pas les garanties légales applicables.
Article 12 – PURALIA Source™ et filtre
La durée d'utilisation d'un filtre est annoncée sur la base d'une capacité pouvant atteindre 200 litres d'eau, sous réserve des caractéristiques du produit et des conditions normales d'utilisation.
La qualité initiale de l'eau et les conditions d'utilisation peuvent avoir une incidence sur l'expérience d'utilisation du filtre.
Article 13 – Responsabilité
PURALIA ne peut être tenue responsable des conséquences d'une utilisation du produit contraire à sa destination ou aux instructions de sécurité.
Les produits PURALIA ne constituent pas des dispositifs médicaux.
Aucune disposition des présentes CGV ne limite les droits impératifs du consommateur.
Article 14 – Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de PURALIA BOTTLE.
Article 15 – Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à :
PURALIA privilégie la recherche d'une solution amiable.
Article 16 – Médiation de la consommation
Après réclamation écrite préalable auprès de PURALIA restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève PURALIA.
Article 17 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Le consommateur conserve le bénéfice des dispositions impératives de protection qui lui sont applicables.